Información General

xeralithopra se compromete a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de planificación financiera y gestión de presupuestos.

Como empresa con sede en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de planificación financiera personal. La información se clasifica en las siguientes categorías:

• Datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo
• Cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario
• Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de soporte
• Información de terceros cuando conectas cuentas bancarias o servicios financieros

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos específicos, siempre con base en fundamentos legales apropiados:

• Proporcionar servicios de planificación financiera personalizada y gestión de presupuestos
• Crear y mantener tu cuenta de usuario, incluyendo autenticación y seguridad
• Generar informes financieros y análisis de patrones de gasto personalizados
• Enviar comunicaciones importantes sobre tu cuenta y cambios en nuestros servicios
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback de usuarios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma

Tus Derechos como Usuario

Bajo la legislación española y europea de protección de datos, tienes varios derechos fundamentales sobre tu información personal:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a nuestro correo de contacto. Responderemos en un plazo máximo de 30 días. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Conservación y Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

• Cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares de la industria
• Acceso restringido a datos personales solo por personal autorizado y capacitado
• Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades
• Copias de seguridad automatizadas con cifrado y almacenamiento seguro
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas y sistemas de detección de intrusiones

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, generalmente mientras mantienes una cuenta activa con nosotros. Los datos financieros se conservan durante un período de 6 años después del cierre de la cuenta, conforme a las obligaciones legales españolas.

Compartir Información con Terceros

xeralithopra no vende, alquila ni comercializa tu información personal a terceros. Solo compartimos datos en las siguientes circunstancias limitadas:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Cuando sea requerido por autoridades legales competentes en España o la Unión Europea
• Para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraudes o garantizar la seguridad de usuarios
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación a los usuarios afectados

Todos los terceros que tienen acceso a tu información están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y usar los datos únicamente para los propósitos específicos acordados.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio web y personalizar el contenido. Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador.

Transferencias Internacionales

En general, procesamos y almacenamos tu información dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo.

Cualquier transferencia internacional se realiza cumpliendo estrictamente con los requisitos del RGPD y las regulaciones españolas aplicables.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de este documento.